ВАЖНО ЛИ ДАРИТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ СУВЕНИРЫ?
Сейчас в преддверии Нового года многие фирмы дарят сувенирные подарки своим клиентам. Хочу отметить, что катастрофически важно качество данных подарков. Почему?
Потому что ничто так явно не выражает отношение к Человеку, как ваш подарок. Все просто. Здесь сразу сплетены забота, понимание, сопереживание, близость, эмоции, щедрость, верность, внимание, любовь! Подарок — это стимулятор!
Все ради клиента. Все только в его интересах. Клиента важно радовать, тем более мелочами.
Клиенты — это не массовка, им нельзя впихнуть самые дешевые футболки из мерзкой синтетики и ждать, что их отношение к твоей компании будет другим.
Нельзя дарить блокнот с ручкой, которая не пишет. Нельзя.
Вы должны быть уверены, что ваш подарок/сувенир/мерч — качественный, безопасный. Как детские вещи. Мы же всегда ищем для детей все самое лучшее.
Хороший подарок сможет создать поток сарафанного радио.
Лучше пробуждать в людях радость, чем раздражение. Интерес, а не огорчение. Хорошие подарки будут носится с гордостью, вызывая много вопросов: «Ого, а где взял? А как мне добыть такой же?».
Хороший подарок сможет создать поток сарафанного радио.
А плохой — волну сточных вод в социальных сетях.
Как воспринимает вас клиент, так он вам и платит. Это прямая связь.
